1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is LC Credins, Bredabaan 783A, 2170 Antwerpen, België, KBO/BCE 0789.636.814, e-mail: info@lc-credins.be.
2. Welke gegevens wij verzamelen
- Gegevens uit het offerteaanvraagformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, type verzekering, gevraagd krediet of leasing, uw bericht en de bijkomende informatie die u verstrekt (bijvoorbeeld details over uw woning, activiteit, personeel of loonlast).
- Documenten die u uploadt, zoals uw identiteitskaart, rijbewijs, inschrijvingsbewijs, lopend contract, schadehistoriek, aanslagbiljet of balans.
- Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te leveren, zoals IP-adres, browsertype en datum en tijdstip van uw bezoek, verwerkt door onze hostingprovider in serverlogbestanden.
3. Doeleinden
- Beantwoorden van uw offerteaanvraag en u daarover contacteren.
- Verzekerings- en kredietbemiddeling: analyseren van uw behoeften, vergelijken van aanbiedingen van verzekeraars en kredietverstrekkers en opvolgen van uw contract en schadegevallen.
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als verzekerings- en kredietbemiddelaar (bijvoorbeeld regels inzake antiwitwassen, zorgplicht en bewaring van documenten).
- De website veilig en goed werkend houden.
4. Rechtsgronden
- Maatregelen genomen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6(1)(b) AVG) voor het behandelen van offerteaanvragen en bemiddeling.
- Wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c) AVG) voor de verplichtingen die gelden voor verzekerings- en kredietbemiddelaars.
- Uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9(2)(a) AVG) voor eventuele gezondheidsgegevens die u ervoor kiest te delen, bijvoorbeeld voor een gezondheids- of levensverzekering. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
- Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) AVG) bij de beveiliging van de website.
5. Ontvangers
Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclamedoeleinden.
- De verzekeraars en kredietverstrekkers die wij vergelijken en raadplegen voor uw aanvraag, enkel voor zover nodig om een aanbod te verkrijgen.
- Onze IT- en hostingproviders, die gegevens voor onze rekening verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst.
6. Doorgiften buiten de EU
Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte of in landen die door de Europese Commissie worden erkend als landen met een passend beschermingsniveau. Indien een doorgifte buiten de EU ooit noodzakelijk zou zijn, gebeurt dit enkel met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Bewaartermijn
- Offerteaanvragen die niet tot een contract leiden, en de bijgevoegde documenten, worden na 12 maanden verwijderd.
- Klantendossiers worden bewaard gedurende de termijn die de wet voorschrijft voor verzekerings- en kredietbemiddelaars.
- Technische serverlogbestanden worden slechts gedurende een korte periode bewaard voor beveiligingsdoeleinden.
8. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren en te laten wissen, om de verwerking ervan te beperken of u ertegen te verzetten, om uw gegevens over te dragen en om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@lc-credins.be. Wij antwoorden binnen een maand.
9. Klachten
Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.